Szállítási szabályzat

CasaLumio Szállítási Információk

A CasaLumio rendelések mind saját raktárunkból, Apeldoornból kerülnek kiszállításra. Saját készlettel dolgozunk, így a rendelésedet azonnal feldolgozhatjuk, és kézi ellenőrzésen megy át minőség és teljesítmény szempontjából, mielőtt kiszállításra kerül.

1. Szállítási költségek és szállítási idő

Könnyen érthető és átlátható szállítási díjakat alkalmazunk. A teljes szállítási idő a márkafeldolgozási időből és a rendelt országba történő szállítási időből áll, amelyet az alábbi táblázatokban részletezünk.

Márkafeldolgozási idő

Márka Feldolgozási idő
Steinhauer, Mexlite és Anne Lighting 14:00 előtt leadott rendelés, ugyanazon a munkanapon kiszállítva
It's about RoMi és GOOD&MOJO 1-2 munkanap
Globo 1-3 munkanap
Light & Living 1-3 munkanap

A megadott feldolgozási idők normál munkanapokra vonatkozó irányelvek. Bizonyos esetekben a feldolgozás kicsit hosszabb időt vehet igénybe, extra minőségellenőrzés vagy további védőcsomagolás miatt. Mindig mindent megteszünk annak érdekében, hogy a rendelésedet a lehető leggyorsabban és biztonságosabban kiszállítsuk.

Szállítási idő országonként

Ország Szállítási idő
Hollandia és Belgium 1 munkanap
Bulgária 4 munkanap
Cseh Köztársaság 2 munkanap
Dánia 2 munkanap
Észtország 3-4 munkanap
Finnország 3-4 munkanap
Magyarország 3 munkanap
Írország 3 munkanap
Olaszország 3-4 munkanap
Horvátország 3 munkanap
Litvánia 3 munkanap
Lengyelország 2 munkanap
Portugália 4 munkanap
Románia 4-5 munkanap
Szlovákia 2 munkanap
Szlovénia 3 munkanap
Svédország 3 munkanap

Szállítási költségek valutánként

A szállítási költségek az adott ország valutájában jelennek meg.

Ingyenes szállítás Szállítási költségek az alábbiak szerint
€75,00* €6,95*
лв 147,00 лв 13,95
Kč 1.821,00 Kč 168,95
DKK kr 561,00 kr 51,95
Ft 28.383,00 Ft 2.630,00
zł 317,00 zł 29,95
lei 393,00 lei 36,95
SEK kr 799,00 kr 79,95

* Írország esetében az ingyenes szállítás €100,00-tól érvényes. Ezen összeg alatt a szállítási költség €9,95.

Minimális rendelési összeg valutánként

A CasaLumio minimális rendelési összeget alkalmaz valutánként. Az eurót használó országokban a minimális rendelési összeg €40,00. Más valutával rendelkező országok esetén egy állandó átváltást alkalmazunk, amely a €75,00 ingyenes szállítási küszöbének megfelelő árfolyamon alapul.

Valuta Minimális rendelési összeg
EUR €40,00
BGN лв 79,00
CZK Kč 971,00
DKK kr 299,00
HUF Ft 15.138,00
PLN zł 169,00
RON lei 210,00
SEK kr 426,00

2. Gondos csomagolás

A világítás sérülékeny. Ezért minden lámpát raktári csapatunk különösen erősen csomagol védő anyagokkal. Olyan csomagolóanyagokat használunk, amelyek megfelelnek a szállítási normáknak, hogy minimalizáljuk a törés vagy a sérülés kockázatát a szállítás során.

3. Kövesd a rendelésed (Track & Trace)

Amint a csomagod be van olvasva a szállító által, automatikusan kapsz egy küldeményértesítőt e-mailben egy nyomkövetési linkkel. Ezzel nyomon követheted a kiszállítást és, ha lehetséges, módosíthatod a szállítás időpontját.

4. Sérülés vagy hiányos kiszállítás

Ha bármi baj történik a szállítás során, azonnal lépj kapcsolatba velünk a info@casalumio.com címen. Kérjük, hogy a szállítási sérülést lehetőleg 48 órán belül jelentsd be, beleértve a csomagolásról és a tartalomról készült fényképeket, így azonnal megfelelő megoldást tudunk kínálni.

5. Kapcsolat az ügyfélszolgálattal

Ha kérdéseid vannak a szállítási státusszal vagy különleges szállítási kívánságokkal kapcsolatban,