CasaLumio Általános Szerződési Feltételek

Üdvözöljük a CasaLumio-nál, a LichtXpert B.V. részeként. Ezekben az általános szerződési feltételekben világosan elmagyarázzuk, hogy milyen megállapodások vonatkoznak ránk, amikor rendelést adsz le a webáruházunkban. Nagy fontosságot tulajdonítunk a transzparenciának és az őszinteségnek.

A rendelés leadásával egyetértesz az alábbi feltételekkel.

1. Kik vagyunk? (Cégnév)

Üzleti név: CasaLumio
Jogi név: LichtXpert B.V.

Cím: Laan van de Ram 40, 7324BV Apeldoorn, Hollandia
E-mail: info@casalumio.com
Telefon: +31 (0)55 203 2278

Kereskedelmi nyilvántartási szám: 63221039
ÁFA-szám: NL855143198B01

2. Alkalmazhatóság

Ezek a feltételek minden termékre és minden megállapodásra vonatkoznak közötted és a CasaLumio között. Megpróbáljuk ezeket a feltételeket hozzáférhetővé tenni, mielőtt a rendelést véglegesítenéd.

3. Ajánlat és árak

Minden megadott ár tartalmazza az áfát és egyéb törvényes díjakat. A lámpáinkat és kiegészítőinket a lehető legpontosabban írjuk le. Nyilvánvaló tévedések vagy hibák az ajánlatban, mint például nyilvánvaló árhibák, nem kötelezik a CasaLumio-t. Ha ilyen hiba történik, azonnal értesítünk téged róla.

4. A megállapodás

A megállapodás véglegessé válik, amint leadtad a rendelést, és mi megerősítést küldtünk e-mailben. Fenntartjuk a jogot, hogy megrendeléseket utasítsunk kételkedés esetén csalás vagy helytelen adatok miatt, és bármilyen kifizetést azonnal visszatérítünk.

5. Rendelés törlése

Szeretnéd törölni a rendelésedet? Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a lehető leghamarabb az info@casalumio.com áron. Amíg a rendelést még nem dolgoztuk fel vagy küldtük tovább a raktárba, megpróbáljuk az ingyenes törlést.

Az Steinhauer, Mexlite és Anne Lighting márkák rendelései a leadás után azonnal továbbítódnak a raktárba. Így ezek a rendeléseket általában nem lehet már törölni az elküldés előtt. Ez nem befolyásolja a törvényes visszavonási jogodat a rendelés átvétele után.

6. Visszavonási jog (Gondolkodási idő)

Jogod van az rendelésedet 14 nappal a kézhezvétel után, indoklás nélkül visszavonni. A visszavonás után újabb 14 napod van a termék visszaküldésére. A terméknek, ha észszerűen lehetséges, az eredeti állapotban és csomagolásban kell visszakerülnie. Indokolatlan használat miatt bekövetkező értékcsökkenés esetén díjat számíthatunk fel.

7. Visszaküldési költségek

A rendelésed visszaküldésének költségei a te terhed, hacsak nem hibás termékről vagy hibás szállításról van szó a CasaLumio részéről. Az alábbi összegek érvényesek minden visszaküldési címkére a visszáruportálunkon keresztül.

Ország	Visszaküldési címke költsége
Hollandia	€4,95
Dánia	kr 37,95
Finnország	€4,95
Magyarország	Ft 1.995,95
Olaszország	€4,95
Lengyelország	zł 21,95
Portugália	€4,95
Szlovákia	€4,95
Csehország	Kč 124,95
Svédország	kr 56,95

8. Visszatérítés

Teljes visszavonás esetén az ár és a normál szállítási költségek visszatérítésére 14 napon belül sor kerül, legkésőbb a visszavonás bejelentését követően. Várhatunk a visszatérítés teljesítésével, amíg meg nem kaptuk a visszaküldött terméket, vagy amíg nem tudod igazolni, hogy visszaküldted a terméket.

Részleges visszáru esetén a kísérő szállítási költségeket nem térítjük vissza. A normál szállítástól eltérő, drágább szállítási módszer költségei sem téríthetők vissza. A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet te használtál, hacsak másként nem állapodtunk meg.

9. Biztonságos fizetés

A kifizetések biztonságosan történnek a MultiSafepay és a PayPal segítségével. Számos fizetési módot kínálunk, mint például iDEAL, Bancontact, hitelkártya és Klarna. A CasaLumio nem számít fel további tranzakciós költségeket ezen fizetési módok használatáért.

10. Garancia és megfelelőség

Garantáljuk termékeink minőségét. Jogod van a törvényes garanciára. Ezen kívül a CasaLumio 2 év kereskedelmi garanciát kínál minden lámpánkra. Ez a garancia nem érinti a vásárlóként érvényes jogait.

11. Szállítás és teljesítés

Az Apeldoorn-i saját raktárunkból indítjuk el a szállítást. Az összes szállítási idő a márka feldolgozási idejéből és a célországba történő szállítási időből áll. A feldolgozási idők a normál munkanapok alapján körülbelüliek. Bizonyos esetekben a feldolgozásra kicsit hosszabb idő is szükséges lehet a további minőségellenőrzések vagy kiegészítő védőcsomagolások miatt.

Feldolgozási idő márkánként

Márka	Feldolgozási idő
Steinhauer, Mexlite és Anne Lighting	14:00 előtt rendelés esetén, aznap feldolgozva küldve
It's about RoMi és GOOD&MOJO	1-2 munkanap
Globo	1-3 munkanap
Light & Living	1-3 munkanap

Szállítási idő országonként

Ország	Szállítási idő
Hollandia és Belgium	1 munkanap
Csehország	2 munkanap
Dánia	2 munkanap
Finnország	3-4 munkanap
Magyarország	3 munkanap
Olaszország	3-4 munkanap
Lengyelország	2 munkanap
Portugália	4 munkanap
Szlovákia	2 munkanap
Svédország	3 munkanap

Szállítási költségek valutánként

A szállítási költségek a kiválasztott ország valutájában kerülnek megjelenítésre.

Ingyenes szállítás	Szállítási költség az alatti összegért
€75,00	€6,95
Kč 1.821,00	Kč 168,95
kr 561,00	kr 51,95
Ft 28.383,00	Ft 2.630,00
zł 317,00	zł 29,95
kr 799,00	kr 79,95

A sérülés vagy elvesztés kockázata a CasaLumio-t terheli egészen a szállítás pillanatáig.

12. Panaszok és viták

Van panaszod? Jelezd nekünk az info@casalumio.com címen. Válaszolunk legkésőbb 14 napon belül. Megállapodásainkra a holland jog vonatkozik.

Utolsó frissítés: 2026. május 21.