Informativa sulle spedizioni

Informazioni sulla Spedizione CasaLumio

Tutti gli ordini di CasaLumio vengono spediti dal nostro magazzino di Apeldoorn. Lavoriamo con un nostro magazzino, il che ci consente di elaborare direttamente il tuo ordine e controllarlo manualmente per qualità e completezza prima della spedizione.

1. Costi di spedizione e tempi di consegna

Applichiamo tariffe di spedizione semplici e trasparenti. Il tempo totale di consegna è composto dal tempo di elaborazione del marchio e dal tempo di consegna verso il paese di destinazione, come evidenziato nelle tabelle sottostanti.

Tempo di elaborazione per marchio

Marchio Tempo di elaborazione
Steinhauer, Mexlite e Anne Lighting Ordini effettuati prima delle 14:00 vengono spediti lo stesso giorno lavorativo
It's about RoMi e GOOD&MOJO 1-2 giorni lavorativi
Globo 1-3 giorni lavorativi
Light & Living 1-3 giorni lavorativi

I tempi di elaborazione indicati sono stime basate su giorni lavorativi normali. In alcuni casi, l'elaborazione potrebbe richiedere più tempo a causa di controlli di qualità aggiuntivi o imballaggi di protezione. Facciamo sempre il possibile per spedire il tuo ordine nel modo più veloce e sicuro possibile.

Tempo di consegna per paese

Paese Tempo di consegna
Paesi Bassi e Belgio 1 giorno lavorativo
Repubblica Ceca 2 giorni lavorativi
Danimarca 2 giorni lavorativi
Finlandia 3-4 giorni lavorativi
Ungheria 3 giorni lavorativi
Italia 3-4 giorni lavorativi
Polonia 2 giorni lavorativi
Portogallo 4 giorni lavorativi
Slovacchia 2 giorni lavorativi
Svezia 3 giorni lavorativi

Costi di spedizione per valuta

Le spese di spedizione sono indicate nella valuta del paese selezionato.

Spedizione gratuita sopra Costi di spedizione al di sotto di tale importo
€75,00 €6,95
Kč 1.821,00 Kč 168,95
kr 561,00 kr 51,95
Ft 28.383,00 Ft 2.630,00
zł 317,00 zł 29,95
kr 799,00 kr 79,95

Importo minimo per ordine per valuta

CasaLumio applica un importo minimo per ordine per valuta. Nei paesi con euro, l'importo minimo per ordine è di €40,00. Per i paesi con un'altra valuta, utilizziamo un tasso di cambio fisso, basato sugli stessi tassi della soglia di spedizione gratuita di €75,00.

Valuta Importo minimo per ordine
EUR €40,00
CZK Kč 971,00
DKK kr 299,00
HUF Ft 15.138,00
PLN zł 169,00
SEK kr 426,00

2. Imballaggio accurato

Le lampade sono delicate. Per questo motivo, ogni lampada viene imballata dal nostro team di magazzino con materiali protettivi aggiuntivi. Utilizziamo imballaggi che soddisfano gli standard di trasporto per minimizzare il rischio di rottura o danni durante il trasporto.

3. Monitora il tuo ordine (Track & Trace)

Una volta che il tuo pacco è stato scansionato dal corriere, riceverai automaticamente una conferma di spedizione via email con un link di tracciamento. Con questo puoi seguire la consegna e, se possibile, modificare il tuo orario di consegna.

4. Danni o consegna incompleta

Se qualcosa dovesse andare storto durante il trasporto? Contattaci subito tramite info@casalumio.com. Ti chiediamo di segnalare eventuali danni entro 48 ore, inclusi foto dell'imballaggio e del contenuto, in modo da poter offrire subito una soluzione adeguata.

5. Contatto con il servizio clienti

Hai domande sulla status della tua spedizione o desideri richieste di consegna speciali?