Dopravné podmienky

Informácie o zasielaní CasaLumio

Všetky objednávky CasaLumio sú zasielané z nášho vlastného skladu v Apeldoorn. Pracujeme s vlastnými zásobami, vďaka čomu môžeme tvojiu objednávku okamžite spracovať a manuálne skontrolovať na kvalitu a úplnosť pred jej odoslaním.

1. Náklady na zasielanie a dodacia lehota

Uplatňujeme jednoduché a transparentné ceny za doručenie. Celková dodacia lehota sa skladá z doby spracovania značky a doby dodania do krajiny určenia, ktoré sú vysvetlené v nasledujúcich tabuľkách.

Doba spracovania podľa značky

Značka Doba spracovania
Steinhauer, Mexlite a Anne Lighting Objednané do 14:00 sú odoslané v ten istý pracovný deň
It's about RoMi a GOOD&MOJO 1 až 2 pracovné dni
Globo 1 až 3 pracovné dni
Light & Living 1 až 3 pracovné dni

Uvedené doby spracovania sú orientačné na základe bežných pracovných dní. V niektorých prípadoch môže spracovanie trvať o niečo dlhšie z dôvodu dodatočných kontrol kvality alebo obalového materiálu. Vždy sa snažíme, aby sme tvoju objednávku doručili čo najrýchlejšie a najbezpečnejšie.

Čas doručenia podľa krajiny

Krajina Čas doručenia
Holandsko a Belgicko 1 pracovný deň
Česká republika 2 pracovné dni
Dánsko 2 pracovné dni
Fínsko 3 až 4 pracovné dni
Maďarsko 3 pracovné dni
Taliansko 3 až 4 pracovné dni
Poľsko 2 pracovné dni
Portugalsko 4 pracovné dni
Slovensko 2 pracovné dni
Švédsko 3 pracovné dni

Náklady na zasielanie podľa meny

Náklady na zasielanie sú zobrazené v mene zvoleného štátu.

Bezplatné doručenie od Náklady na doručenie pod touto sumou
€75,00 €6,95
Kč 1.821,00 Kč 168,95
kr 561,00 kr 51,95
Ft 28.383,00 Ft 2.630,00
zł 317,00 zł 29,95
kr 799,00 kr 79,95

Minimálna objednávková suma podľa meny

CasaLumio uplatňuje minimálnu objednávkovú sumu podľa meny. V krajinách s eurom je minimálna objednávková suma €40,00. Pre krajiny s inou menou používame fixný prevod, založený na rovnakých kurzoch ako bezplatný prah pre doručenie €75,00.

Mena Minimálna objednávková suma
EUR €40,00
CZK Kč 971,00
DKK kr 299,00
HUF Ft 15.138,00
PLN zł 169,00
SEK kr 426,00

2. Starostlivé balenie

Osvetlenie je krehké. Preto sú všetky lampy naším tímom skladu extra pevne zabalené s ochrannými materiálmi. Používame obaly, ktoré spĺňajú normy pre prepravu, aby sme minimalizovali riziko rozbitia alebo poškodenia počas prepravy.

3. Sledujte svoju objednávku (Sledovať a sledovať)

Akonáhle bude tvoj balík naskenovaný dopravcom, automaticky dostaneš potvrdzovací e-mail o zaslaní s odkazom na sledovanie. S týmto si môžeš sledovať doručenie a, ak je to možné, upraviť svoj čas doručenia.

4. Poškodenie alebo neúplná dodávka

Ak sa v priebehu prepravy niečo pokazí? Ihneď nás kontaktuj na info@casalumio.com. Žiadame ťa, aby si poškodenie počas prepravy nahlásil najlepšie do 48 hodín vrátane fotografií obalu a obsahu, aby sme mohli okamžite ponúknuť vhodné riešenie.

5. Kontakt na zákaznícku službu

Máte otázky ohľadom stavu vášho zasielania alebo špeciálne požiadavky na dodanie?