Dopravné podmienky

Informácie o odoslaní CasaLumio

Všetky objednávky CasaLumio sú zasielané z nášho vlastného skladu v Apeldoorn. Pracujeme s vlastným skladom, čo nám umožňuje spracovať vašu objednávku okamžite a ručne skontrolovať kvalitu a úplnosť pred jej odoslaním.

1. Náklady na dopravu a dodacia lehota

Máme jednoduché a transparentné ceny za dopravu. Celková dodacia lehota sa skladá z doby spracovania značky a doby dodania do cieľovej krajiny, ktoré sú vysvetlené v nižšie uvedených tabuľkách.

Doba spracovania podľa značky

Značka Doba spracovania
Steinhauer, Mexlite a Anne Lighting Objednané do 14:00, odoslané v ten deň
It's about RoMi a GOOD&MOJO 1 až 2 pracovné dni
Globo 1 až 3 pracovné dni
Light & Living 1 až 3 pracovné dni

Uvedené doby spracovania sú indikatívne na základe bežných pracovných dní. V niektorých prípadoch môže spracovanie trvať o niečo dlhšie kvôli dodatočným kontrolám kvality alebo dodatočnému ochrannému baleniu. Vždy sa snažíme, aby sme vašu objednávku odoslali čo najrýchlejšie a najbezpečnejšie.

Dodacia lehota podľa krajiny

Krajina Dodacia lehota
Nizozemsko a Belgicko 1 pracovný deň
Bulharsko 4 pracovné dni
Česká republika 2 pracovné dni
Dánsko 2 pracovné dni
Estónsko 3 až 4 pracovné dni
Fínsko 3 až 4 pracovné dni
Maďarsko 3 pracovné dni
Írsko 3 pracovné dni
Taliansko 3 až 4 pracovné dni
Chorvátsko 3 pracovné dni
Litva 3 pracovné dni
Poľsko 2 pracovné dni
Portugalsko 4 pracovné dni
Rumunsko 4 až 5 pracovných dní
Slovensko 2 pracovné dni
Slovinsko 3 pracovné dni
Švédsko 3 pracovné dni

Náklady na dopravu podľa meny

Náklady na dopravu sú zobrazené v mene zvolenej krajiny.

Bezplatná doprava od Náklady na dopravu pod touto sumou
€75,00* €6,95*
лв 147,00 лв 13,95
Kč 1.821,00 Kč 168,95
DKK kr 561,00 kr 51,95
Ft 28.383,00 Ft 2.630,00
zł 317,00 zł 29,95
lei 393,00 lei 36,95
SEK kr 799,00 kr 79,95

* Pre Írsko platí bezplatná doprava od €100,00. Pod touto sumou sú náklady na dopravu €9,95.

Minimálna objednávka podľa meny

CasaLumio má minimálnu objednávku podľa meny. V krajinách s eurom je minimálna objednávka €40,00. Pre krajiny s inou menou používame pevný prepočet, založený na rovnakých kurzoch ako bezplatný prah dopravy €75,00.

Mena Minimálna objednávka
EUR €40,00
BGN лв 79,00
CZK Kč 971,00
DKK kr 299,00
HUF Ft 15.138,00
PLN zł 169,00
RON lei 210,00
SEK kr 426,00

2. Starostlivé balenie

Osvetlenie je krehké. Preto je každá lampa dodatočne silne zabalená naším tímom skladu s ochrannými materiálmi. Používame obaly, ktoré spĺňajú prepravné normy, aby sme minimalizovali riziko rozbitia alebo poškodenia počas prepravy.

3. Sledujte svoju objednávku (Sledovanie)

Akonáhle je váš balík naskenovaný prepravcom, automaticky dostanete potvrdzovací email s odkazom na sledovanie. S týmto môžete sledovať doručenie a ak je to možné, upraviť čas doručenia.

4. Poškodenie alebo neúplná dodávka

Ak sa počas prepravy niečo pokazí? Prosím, okamžite nás kontaktujte na info@casalumio.com. Žiadame vás, aby ste hlásili škody na preprave, pokiaľ je to možné, do 48 hodín, vrátane fotografií balenia a obsahu, aby sme mohli okamžite poskytnúť vhodné riešenie.

5. Kontakt s zákazníckou službou

Máte otázky ohľadom stavu vášho zaslania alebo špeciálne dodacie požiadavky?