Fraktpolicy

Fraktinformation CasaLumio

Alla beställningar från CasaLumio skickas från vårt eget lager i Apeldoorn. Vi arbetar med eget lager, vilket gör att vi kan behandla din beställning omedelbart och manuellt kontrollera för kvalitet och fullständighet innan den skickas.

1. Fraktkostnader och leveranstid

Vi tillämpar enkla och transparenta fraktpriser. Den totala leveranstiden består av behandlingstiden för märket och leveranstiden till destinationslandet som förklaras i tabellerna nedan.

Behandlingstid per märke

Märke Behandlingstid
Steinhauer, Mexlite och Anne Lighting Beställt före klockan 14.00, skickas samma arbetsdag
It's about RoMi och GOOD&MOJO 1 till 2 arbetsdagar
Globo 1 till 3 arbetsdagar
Light & Living 1 till 3 arbetsdagar

De angivna behandlingstiderna är indikationer baserade på normala arbetsdagar. I vissa fall kan behandlingen ta längre tid på grund av extra kvalitetskontroller eller ytterligare skyddsförpackningar. Vi gör alltid vårt bästa för att skicka din beställning så snabbt och säkert som möjligt.

Leveranstid per land

Land Leveranstid
Nederländerna och Belgien 1 arbetsdag
Tjeckien 2 arbetsdagar
Danmark 2 arbetsdagar
Finland 3 till 4 arbetsdagar
Ungern 3 arbetsdagar
Italien 3 till 4 arbetsdagar
Polen 2 arbetsdagar
Portugal 4 arbetsdagar
Slovakien 2 arbetsdagar
Sverige 3 arbetsdagar

Fraktkostnader per valuta

Fraktkostnaderna visas i valutan för det valda landet.

Fri frakt från Fraktkostnader under det beloppet
€75,00 €6,95
Kč 1.821,00 Kč 168,95
kr 561,00 kr 51,95
Ft 28.383,00 Ft 2.630,00
zł 317,00 zł 29,95
kr 799,00 kr 79,95

Minimi beställningsbelopp per valuta

CasaLumio tillämpar ett minimibelopp för beställningar per valuta. I länder med euro är minimibeloppet €40,00. För länder med en annan valuta använder vi en fast omräkning, baserad på samma kurser som den fria frakttröskeln på €75,00.

Valuta Minimi beställningsbelopp
EUR €40,00
CZK Kč 971,00
DKK kr 299,00
HUF Ft 15.138,00
PLN zł 169,00
SEK kr 426,00

2. Noggrann förpackning

Belysning är ömtålig. Därför packas varje lampa av vårt lagerteam extra noggrant med skyddande material. Vi använder förpackningar som uppfyller transportstandarder för att minimera risken för brott eller skador under transport.

3. Följ din beställning (Track & Trace)

När ditt paket har skannats av transportören får du automatiskt en fraktbekräftelse via e-post med en spårningslänk. Med hjälp av denna kan du följa leveransen och om möjligt justera din leveranstid.

4. Skador eller ofullständig leverans

Om något skulle gå fel under transporten? Kontakta oss omedelbart på info@casalumio.com. Vi ber dig att anmäla transportskador helst inom 48 timmar, inklusive bilder av förpackningen och innehållet, så att vi omedelbart kan erbjuda en lämplig lösning.

5. Kontakta kundtjänst

Har du frågor om statusen på din leverans eller speciella leveransönskemål?