Leveringspolitik

Forsendelsesinformation CasaLumio

Alle ordrer fra CasaLumio sendes fra vores eget lager i Apeldoorn. Vi arbejder med eget lager, hvilket gør, at vi kan behandle din ordre med det samme og manuelt kontrollere den for kvalitet og fuldstændighed, før den sendes.

1. Forsendelsesomkostninger og leveringstid

Vi anvender enkle og gennemsigtige forsendelsespriser. Den samlede leveringstid består af behandlingstiden fra mærket og leveringstiden til destinationslandet, som bliver forklaret i nedenstående tabeller.

Behandlingstid pr. mærke

Mærke Behandlingstid
Steinhauer, Mexlite og Anne Lighting Bestilt før kl. 14.00, sendt samme arbejdsdag
It's about RoMi og GOOD&MOJO 1 til 2 arbejdsdage
Globo 1 til 3 arbejdsdage
Light & Living 1 til 3 arbejdsdage

De nævnte behandlingstider er indikationer baseret på normale arbejdsdage. I nogle tilfælde kan behandlingen tage lidt længere tid på grund af ekstra kvalitetskontroller eller yderligere beskyttelsesindpakninger. Vi gør altid vores bedste for at sende din ordre så hurtigt og sikkert som muligt.

Leveringstid pr. land

Land Leveringstid
Nederland og Belgien 1 arbejdsdag
Tjekkiet 2 arbejdsdage
Danmark 2 arbejdsdage
Finland 3 til 4 arbejdsdage
Ungarn 3 arbejdsdage
Italien 3 til 4 arbejdsdage
Polen 2 arbejdsdage
Portugal 4 arbejdsdage
Slovakiet 2 arbejdsdage
Sverige 3 arbejdsdage

Forsendelsesomkostninger pr. valuta

Forsendelsesomkostningerne vises i valutaen for det valgte land.

Gratis forsendelse fra Forsendelsesomkostninger under dette beløb
€75,00 €6,95
Kč 1.821,00 Kč 168,95
kr 561,00 kr 51,95
Ft 28.383,00 Ft 2.630,00
zł 317,00 zł 29,95
kr 799,00 kr 79,95

Minimalt bestillingsbeløb pr. valuta

CasaLumio har et minimalt bestillingsbeløb pr. valuta. I lande med euro er det minimale bestillingsbeløb €40,00. For lande med en anden valuta bruger vi en fast omregning baseret på de samme kurser som den gratis forsendelsestærskel på €75,00.

Valuta Minimalt bestillingsbeløb
EUR €40,00
CZK Kč 971,00
DKK kr 299,00
HUF Ft 15.138,00
PLN zł 169,00
SEK kr 426,00

2. Omhyggelig indpakning

Belysning er skrøbelig. Derfor bliver hver lampe pakket ekstra sikkert af vores lagerteam med beskyttende materialer. Vi bruger emballage, der opfylder transportstandarder for at minimere risikoen for brud eller skader under transport.

3. Spor din ordre (Track & Trace)

Når din pakke er blevet scannet af transportøren, modtager du automatisk en forsendelsesbekræftelse via e-mail med et trackinglink. Med dette kan du følge leveringen og eventuelt ændre dit leveringstidspunkt.

4. Skader eller manglende levering

Hvis noget skulle gå galt under transporten? Så kontakt os venligst straks via info@casalumio.com. Vi beder dig om at rapportere transportskader helst inden for 48 timer, inklusive billeder af emballagen og indholdet, så vi hurtigt kan tilbyde en passende løsning.

5. Kontakt med kundeservice

Har du spørgsmål om status på din forsendelse eller særlige leveringsønsker?