Toimituskäytäntö

CasaLumio Toimitustiedot

Kaikki CasaLumio-tilaukset lähetetään omasta varastostamme Apeldoornista. Meillä on oma varasto, joten voimme käsitellä tilauksesi heti ja tarkistaa sen laadun ja täydellisyyden ennen lähettämistä.

1. Toimituskulut ja toimitusaika

Käytämme yksinkertaisia ja läpinäkyviä toimitushintoja. Kokonaisaika tilauksen käsittelylle koostuu merkin käsittelyajasta ja toimitusajasta kohdemaahan, jotka on selitetty alla olevissa tauluissa.

Merkki kohtainen käsittelyaika

Merkki Käsittelyaika
Steinhauer, Mexlite ja Anne Lighting Tilaa ennen klo 14.00, lähetetään saman päivän aikana
It's about RoMi ja GOOD&MOJO 1-2 arkipäivää
Globo 1-3 arkipäivää
Light & Living 1-3 arkipäivää

Ilmoitetut käsittelyajat ovat viitteitä normaalipäivien mukaan. Joissakin tapauksissa käsittely saattaa kestää hieman pidempään lisälaaduntarkastusten tai suojaavien pakkausten vuoksi. Teemme aina kaiken, jotta tilauksesi lähetetään mahdollisimman nopeasti ja turvallisesti.

Toimitusaika maittain

Maa Toimitusaika
Alankomaat ja Belgia 1 arkipäivä
Bulgaria 4 arkipäivää
Tšekki 2 arkipäivää
Tanska 2 arkipäivää
Viro 3-4 arkipäivää
Suomi 3-4 arkipäivää
Unkari 3 arkipäivää
Irlanti 3 arkipäivää
Italia 3-4 arkipäivää
Kroatia 3 arkipäivää
Liettua 3 arkipäivää
Puola 2 arkipäivää
Portugali 4 arkipäivää
Romania 4-5 arkipäivää
Slovakia 2 arkipäivää
Slovenia 3 arkipäivää
Ruotsi 3 arkipäivää

Toimituskulut valuutta kohtaisesti

Toimituskulut näytetään valitun maan valuutassa.

Ilmainen toimitus alkaen Toimituskulut alle tämän summan
€75,00* €6,95*
лв 147,00 лв 13,95
Kč 1.821,00 Kč 168,95
DKK kr 561,00 kr 51,95
Ft 28.383,00 Ft 2.630,00
zł 317,00 zł 29,95
lei 393,00 lei 36,95
SEK kr 799,00 kr 79,95

* Irlannissa ilmainen toimitus alkaen €100,00. Alle tämän summan toimituskulut ovat €9,95.

Minimimäärä tilaukselle valuutta kohtaisesti

CasaLumio vaatii vähimmäistilaussumman valuutta kunkin osalta. Euroalueen maissa minimisumma on €40,00. Muille valuutoille käytämme kiinteää muunnoskurssia, joka perustuu samaan kurssiin kuin ilmainen toimitusraja €75,00.

Valuutta Minimimäärä tilaukselle
EUR €40,00
BGN лв 79,00
CZK Kč 971,00
DKK kr 299,00
HUF Ft 15.138,00
PLN zł 169,00
RON lei 210,00
SEK kr 426,00

2. Huolellinen pakkaus

Valot ovat herkästi rikkoutuvia. Siksi jokainen lamppu pakataan varastotiimimme toimesta erityisen huolellisesti suojaavilla materiaaleilla. Käytämme pakkausta, joka täyttää kuljetusstandardit rikkomisen tai vahingoittamisen riskin minimoimiseksi kuljetuksen aikana.

3. Seuraa tilaustasi (Track & Trace)

Kun pakettisi on skannattu kuljettajalla, saat automaattisesti lähetyksen vahvistuksen sähköpostilla, joka sisältää seurantakoodin. Tämän avulla voit seurata toimitusta ja mahdollisuuksien mukaan muuttaa toimitusaikaasi.

4. Vahinko tai puutteellinen toimitus

Jos kuljetuksen aikana tapahtuu jotain odottamatonta? Ota heti yhteyttä meihin sähköpostitse info@casalumio.com. Pyydämme sinua ilmoittamaan kuljetusvahingosta mieluiten 48 tunnin sisällä, mukaan lukien kuvat pakkauksesta ja sisällöstä, jotta voimme tarjota nopeasti ratkaisun.

5. Yhteys asiakaspalveluun

Onko sinulla kysymyksiä lähetyksesi tilasta tai erityisiä toimitustoiveita?