Yleiset Ehdot CasaLumio

Tervetuloa CasaLumioon, joka on osa LichtXpert B.V.:tä. Näissä yleisissä ehdoissa selvitämme selkeästi, mitä sääntöjä sovelletaan, kun teet tilauksen verkkokaupassamme. Arvostamme suuresti läpinäkyvyyttä ja rehellisyyttä.

Tilaamalla hyväksyt alla olevat ehdot.

1. Keitä me olemme? (Yritystiedot)

Toiminimi: CasaLumio
Oikeudellinen nimi: LichtXpert B.V.

Osoite: Laan van de Ram 40, 7324BV Apeldoorn, Alankomaat
Sähköposti: info@casalumio.com
Puhelin: +31 (0)55 203 2278

KvK-numero: 63221039
ALV-tunnus: NL855143198B01

2. Sovellettavuus

Nämä ehdot koskevat jokaista tuotetta ja jokaista sopimusta sinun ja CasaLumion välillä. Pyrimme tekemään nämä ehdot helposti saataville ennen kuin viimeistelet tilauksen.

3. Tarjous ja hinnat

Kaikki mainitut hinnat sisältävät ALV:n ja muut lain määräämät maksut. Kuvaamme lamppujamme ja tarvikkeitamme mahdollisimman tarkasti. Ilmeiset virheet tai väärinkäsitykset tarjouksessa, kuten ilmeiset hintavirheet, eivät sido CasaLumioita. Jos tällainen virhe ilmenee, ilmoitamme siitä sinulle välittömästi.

4. Sopimus

Sopimus on lopullinen, kun olet tehnyt tilauksen ja olemme lähettäneet sinulle vahvistuksen sähköpostitse.Pidätämme oikeuden hylätä tilaukset, jos epäilemme petosta tai virheellisiä tietoja, jolloin palautamme mahdolliset maksut välittömästi.

5. Tilauksen peruminen

Halusitko peruuttaa tilauksen? Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse info@casalumio.com. Niin kauan kuin tilausta ei ole käsitelty tai siirretty varastoon, yritämme peruuttaa sen ilman lisäkustannuksia.

Merkkien Steinhauer, Mexlite ja Anne Lighting tilaukset siirretään välittömästi varastoon. Tämän vuoksi näitä tilauksia ei yleensä voida peruuttaa tilauksen jälkeen ennen toimitusta. Tämä ei vaikuta oikeuteesi peruuttaa tilaus lain mukaisesti sen vastaanottamisen jälkeen.

6. Peruutusoikeus (Miettimisaika)

Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta ilman erityistä syytä. Peruutuksen jälkeen sinulla on vielä 14 päivää aikaa palauttaa tuote. Tuote on palautettava, mikäli mahdollista, alkuperäisessä kunnossaan ja pakkauksessa. Arvon alenemisen vuoksi tarpeettomasta käytöstä saatetaan periä korvaus.

7. Palautuskustannukset

Palautusmaksut tilauksestasi ovat omalla vastuullasi, ellet saa viallista tuotetta tai virheellistä toimitusta CasaLumiolta. Alla olevat summat koskevat per palautustunnusta palautusportaalimme kautta.

Maa	Palautustunnuksen kustannukset
Alankomaat	€4,95
Tanska	kr 37,95
Suomi	€4,95
Unkari	Ft 1.995,95
Italia	€4,95
Puola	zł 21,95
Portugali	€4,95
Slovakia	€4,95
Tšekki	Kč 124,95
Ruotsi	kr 56,95

8. Takaisinmaksu

Kun peruutat kokonaan, palautamme ostopäivän mukaan ostopäivän jälkeen mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän sisällä peruutusilmoituksesta. Voimme odottaa takaisinmaksun tekemistä, kunnes olemme vastaanottaneet palautuksen tai kun olet osoittanut palauttaneesi tuotteen.

Osapalautuksissa emme hyvitä lähetyskuluja. Mahdolliset ylimääräiset kulut kalliimmasta toimitustavasta kuin normaali toimitus eivät myöskään kuulu takaisinmaksettavaksi. Käytämme takaisinmaksussa saman maksutavan, jota käytit, ellei toisin sovita.

9. Turvallinen maksaminen

Maksut käsitellään turvallisesti MultiSafepayn ja PayPalin kautta. Tarjoamme useita maksutapoja, kuten iDEAL, Bancontact, luottokortti ja Klarna. CasaLumio ei veloita ylimääräisiä käsittelymaksuja tämän maksutavan käytöstä.

10. Takuu ja vaatimustenmukaisuus

Vastaamme tuotteidemme laadusta. Sinulla on oikeus lainmukaiseen takuuseen. Lisäksi CasaLumio tarjoaa 2 vuoden kaupallisen takuun kaikille valaisimillemme. Tämä takuu ei rajoita oikeuksiasi kuluttajana.

11. Toimitus ja toteutus

Toimitamme varastostamme Apeldoornista. Kokonaistoimitusaika koostuu brändin käsittelyajasta ja toimitusajasta kohdemaan. Käsittelyajat ovat arvioita normaaleista työpäivistä. Joissakin tapauksissa käsittely voi kestää hieman kauemmin lisälaaduntarkastusten tai lisäsuojapakkausten vuoksi.

Käsittelyaika merkin mukaan

Merkki	Käsittelyaika
Steinhauer, Mexlite ja Anne Lighting	Tilattu ennen klo 14.00, lähetetään samana työpäivänä
It's about RoMi ja GOOD&MOJO	1-2 työpäivää
Globo	1-3 työpäivää
Light & Living	1-3 työpäivää

Toimitusaika maittain

Maa	Toimitusaika
Alankomaat ja Belgia	1 työpäivä
Tšekki	2 työpäivää
Tanska	2 työpäivää
Suomi	3-4 työpäivää
Unkari	3 työpäivää
Italia	3-4 työpäivää
Puola	2 työpäivää
Portugali	4 työpäivää
Slovakia	2 työpäivää
Ruotsi	3 työpäivää

Toimituskustannukset valuuttoittain

Toimituskustannukset näytetään valitun maan valuutassa.

Ilmainen toimitus alkaen	Toimituskustannukset alle tämän summan
€75,00	€6,95
Kč 1.821,00	Kč 168,95
kr 561,00	kr 51,95
Ft 28.383,00	Ft 2.630,00
zł 317,00	zł 29,95
kr 799,00	kr 79,95

Vahinkojen tai katoamisen riski on CasaLumion vastuulla asiakkaalle toimitukseen saakka.

12. Valitukset ja riidat

Onko sinulla valitus? Ilmoita siitä meille sähköpostitse info@casalumio.com. Vastaamme viimeistään 14 päivän kuluessa. Sopimuksiimme sovelletaan Alankomaiden lakia.

Viimeksi päivitetty: 21. toukokuuta 2026