Nad CasaLumio
CasaLumio je český internetový obchod specializující se na stylové a kvalitní osvětlení pro každou místnost v domě. Z našeho vlastního skladu v Apeldoornu každý den odesíláme lampy a osvětlení do domácnosti zákazníkům v Nizozemsku a dalších evropských zemích.
Kombinujeme design, kvalitu a snadnost používání v kolekci, která byla pečlivě sestavena na základě vzhledu, spolehlivosti a každodenního použití.
CasaLumio je obchodní název společnosti LichtXpert B.V., nizozemské firmy s více než 10 lety zkušeností v oblasti osvětlení, e-commerce a mezinárodního doručování.
1. Více než 10 let zkušeností v oblasti osvětlení
Osvětlení je více než jen praktické řešení. Lampa určuje atmosféru v domě, podporuje zařizování prostoru a musí také spolehlivě fungovat při každodenním použití.
Díky více než 10 letům zkušeností na evropském trhu osvětlení víme, co zákazníci hledají a jakou kvalitu očekávají. V posledních letech jsme nasbírali rozsáhlé znalosti o kvalitě produktů, materiálech, zážitku z osvětlení, bytových trendech a online službách.
Tuto zkušenost využíváme každý den při sestavování naší kolekce a podpoře našich zákazníků.
2. Vlastní sklad a vlastní zásoby
Veškeré objednávky jsou zpracovávány z našeho vlastního skladu v Apeldoornu, Nizozemsko. Většinou pracujeme s vlastními zásobami, což nám umožňuje rychle reagovat a mnoho produktů dodat přímo ze skladu.
Objednávky, které jsou zadány ve všední dny před 14:00 a jsou skladem, jsou ve většině případů odesílány ještě tentýž den.
Protože jsme odpovědní za skladování, kontrolu a odesílání, máme kontrolu nad kvalitou, balením a zpracováním.
Každá objednávka je pečlivě zkontrolována, než opustí náš sklad.
3. Pečlivé balení a odesílání
Osvětlení je během dopravy křehké. Proto věnujeme velkou pozornost bezpečnému balení našich produktů.
Naše lampy jsou pevně baleny s ochrannými materiály, aby se minimalizovalo riziko poškození během dopravy.
Navíc používáme obaly, které byly vyvinuty pro transport a které splňují předepsané normy pro přepravu a testování pádem, kde je to relevantní.
Naše balíky zasíláme společností DPD. Díky tomu jsou mnohé objednávky v Nizozemsku dodány již do 1 až 2 pracovních dnů.
4. Vlastní zákaznický servis
V CasaLumio považujeme osobní služby za důležité. Proto pracujeme s vlastním zákaznickým servisem, který je obeznámen s našimi produkty, objednávkami a procesy.
Máte-li dotazy ohledně lampy, objednávky, dodání, vrácení nebo záruky? Rádi vám pomůžeme prostřednictvím e-mailu nebo telefonického kontaktu.
Snažíme se na dotazy a oznámení odpovědět co nejrychleji a nejjasněji, abyste věděli, na čem jste.
5. Naše kolekce
Naše kolekce se skládá z osvětlení pro různé bytové styly a účely. Od moderních závěsných lamp a minimalistických stropních lamp až po atmosférické stolní lampy, nástěnné lampy a dekorativní poutače.
Spolupracujeme s renomovanými značkami a vyvíjíme také vlastní kolekce. Při tom dbáme nejen na vzhled, ale také na kvalitu, zpracování a pohodlí při používání.
Naším cílem je nabízet osvětlení, které je jak krásné, tak funkční.
6. Spolehlivé a transparentní
V CasaLumio můžete nakupovat bezpečně a s důvěrou. Spolupracujeme se spolehlivými platebními partnery a dodržujeme platné evropské spotřebitelské právo.
To znamená mimo jiné:
- Jasné informace o produktech
- Bezpečné platební metody
- Zákonné právo na odstoupení od smlouvy
- Záruka a zákonná shoda
- Transparentní komunikaci o dodání, vracení a službách
Věříme, že důvěra začíná jasností, dostupností a pečlivým přístupem k práci.
7. Naše síla
Síla CasaLumio spočívá v kombinaci zkušeností, vlastního skladu, vlastního skladu, osobním zákaznickém servisu a pečlivě sestaveném sortimentu.
Díky tomu můžeme našim zákazníkům poskytnout stylové osvětlení a spolehlivý nákupní zážitek.
8. Informace o společnosti
CasaLumio
Obchodní název: LichtXpert B.V.
Laan van de Ram 40
7324BV Apeldoorn
Nizozemsko
Číslo KVK: 63221039
Číslo DPH: NL855143198B01
E-mail: info@casalumio.com
Telefon: +31 55 203 2278
Nap poslední aktualizace: 7. května 2026