CasaLumio Üldtingimused

Tere tulemast CasaLumiosse, mis kuulub LichtXpert B.V.-le. Nendes üldtingimustes selgitame selgelt, millised kokkulepped kehtivad, kui esitate tellimuse meie veebipoes. Me hindame väga läbipaistvust ja ausust.

Tellimuse esitamisega nõustute allpool toodud tingimustega.

1. Kes me oleme? (Ettevõtte andmed)

Kaubandusnimi: CasaLumio
Jur. nimi: LichtXpert B.V.

Adress: Laan van de Ram 40, 7324BV Apeldoorn, Holland
E-post: info@casalumio.com
Telefon: +31 (0)55 203 2278

KvK number: 63221039
KM nummer: NL855143198B01

2. Kohaldatavus

Need tingimused kehtivad iga toote ja iga lepingu kohta sinu ja CasaLumio vahel. Teeme oma parima, et need tingimused oleksid kergesti ligipääsetavad enne tellimuse lõpuleviimist.

3. Pakkumine ja hinnad

Kõik nimetatud hinnad sisaldavad KM ja muid seaduslikke tasusid. Kirjeldame oma lampe ja tarvikuid nii täpselt kui võimalik. Silmatorkavad eksimused või vead pakkumises, nagu ilmsed hinnavead, ei kohusta CasaLumiot. Kui selline viga tekib, teavitame teid sellest viivitamatult.

4. Leping

Leping on lõplik, kui oled tellimuse esitanud ja oleme saatnud sulle e-posti teel kinnituse. Jätame endale õiguse tellimusi keelduda, kui on põhjust kahtlustada pettust või valeandmeid, mille korral tagastame kõik maksed kohe.

5. Tellimuse tühistamine

Kas soovid tellimust tühistada? Võta meiega nii kiiresti kui võimalik ühendust aadressil info@casalumio.com. Niikaua kui tellimust ei ole töödeldud või laosse edastatud, püüame selle tasuta tühistada.

Steinhauer, Mexlite ja Anne Lighting brändid saadetakse tellimuse korral otse laosse. Seetõttu ei saa neid tellimusi tavaliselt pärast esitamist tühistada, enne kui need on saadetud. See ei mõjuta teie seaduslikku taganemisõigust pärast tellimuse saamist.

6. Taganemisõigus (Mõtle aeg)

Sul on õigus tühistada oma tellimus 14 päeva jooksul pärast saadud kauba ilma põhjuseta. Pärast taganemist on sul taas 14 päeva aega, et toode tagastada. Toode peab, kui see on mõistlikult võimalik, olema tagastatud originaalses seisundis ja pakendis. Liigne kasutamine ja seeläbi väärtuse vähenemine võib kaasa tuua tasu.

7. Tagastuskulud

Tagastamise kulud katab ostja, kui ei ole tegemist defektsed toote või vale kohaletoimetamisega CasaLumio poolt. Allpool toodud summad kehtivad iga tagastusetiketi kohta meie tagastusportaalis.

Riik	Tagastusetiketi kulud
Holland	€4,95
Taani	kr 37,95
Soome	€4,95
Ungari	Ft 1.995,95
Itaalia	€4,95
Poola	zł 21,95
Portugali	€4,95
Slovakkia	€4,95
Tšehhi	Kč 124,95
Rootsi	kr 56,95

8. Tagasimakse

Täieliku taganemise korral tagastame ostusumma, sealhulgas tavalised saatmiskulud, nii kiiresti kui võimalik ja mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates sinu taganemisteatest. Me võime oodata tagasimaksega, kuni oleme tagastust saanud või kuni tõendate, et olete toote tagastanud.

Osalise tagastamise korral ei kompenseerita saatmiskulusid. Iga täiendava tasu, mis on seotud kallima saatmisviisiga kui tavaline kohaletoimetamine, ei tagastata. Tagasimakseks kasutame sama makseviisi, mida kasutasite, välja arvatud juhul, kui on kokku lepitud teisiti.

9. Turvaline maksmine

Makseid töödeldakse turvaliselt MultiSafepay ja PayPali kaudu. Pakume erinevaid maksemeetodeid nagu iDEAL, Bancontact, krediitkaart ja Klarna. CasaLumio ei küsi nende maksemeetodite kasutamise eest täiendavaid tehingutasusid.

10. Garantii ja vastavus

Me vastutame oma toodete kvaliteedi eest. Sul on õigus seaduslikule garantiile. Lisaks pakub CasaLumio 2-aastast ärigarantiid kõigi meie valgustite kohta. See garantii ei vähenda su seaduslikke õigusi tarbijana.

11. Kohaletoimetamine ja täitmine

Me saadame kaupa meie enda laost Apeldoornist. Kogu kohaletoimetamise aeg koosneb brändi töötlemisajast ja kohaletoimetamisajast sihtriiki. Töötlemise ajad on näidised tavapärastest tööpäevadest. Mõnel juhul võib töötlemine võtta veidi kauem aega täiendavate kvaliteedikontrollide või lisa kaitsepakkide tõttu.

Brändi töötlemise aeg

Bränd	Töötlemise aeg
Steinhauer, Mexlite ja Anne Lighting	Enne kella 14.00 tellitud, saadetakse samal tööpäeval
It's about RoMi ja GOOD&MOJO	1 kuni 2 tööpäeva
Globo	1 kuni 3 tööpäeva
Light & Living	1 kuni 3 tööpäeva

Kohaletoimetamise aeg riigi kaupa

Riik	Kohaletoimetamise aeg
Holland ja Belgia	1 tööpäev
Tšehhi	2 tööpäeva
Taani	2 tööpäeva
Soome	3 kuni 4 tööpäeva
Ungari	3 tööpäeva
Itaalia	3 kuni 4 tööpäeva
Poola	2 tööpäeva
Portugali	4 tööpäeva
Slovakkia	2 tööpäeva
Rootsi	3 tööpäeva

Saatekulu valuuta kaupa

Saatekulu näidatakse valitud riigi valuutas.

Tasuta saatmine alates	Saatekulu alloleval määral
€75,00	€6,95
Kč 1.821,00	Kč 168,95
kr 561,00	kr 51,95
Ft 28.383,00	Ft 2.630,00
zł 317,00	zł 29,95
kr 799,00	kr 79,95

Kahjustuse või kadumise risk on CasaLumio juures kuni kauba kohaletoimetamiseni kliendile.

12. Kaebused ja vaidlused

Kas sul on kaebus? Anna sellest teada meie kaudu aadressil info@casalumio.com. Vastame hiljemalt 14 päeva jooksul. Meie lepingutele on kohaldatav Hollandi õigus.

Viimati uuendatud: 21. mai 2026