Nad CasaLumio
CasaLumio je holandský internetový obchod špecializujúci sa na štýlové a kvalitné osvetlenie pre každý priestor v dome. Z nášho vlastného skladu v Apeldoorn denne posielame lampy a osvetlenie pre domácnosti zákazníkom v Nizozemsku a iných európskych krajinách.
Spájame dizajn, kvalitu a používateľské pohodlie v kolekcii, ktorá bola starostlivo zostavená na základe vzhľadu, spoľahlivosti a každodenného používania.
CasaLumio je obchodný názov spoločnosti LichtXpert B.V., holandskej firmy s viac ako 10-ročnými skúsenosťami v oblasti osvetlenia, e-commerce a medzinárodnej prepravy.
1. Viac ako 10 rokov skúseností v osvetlení
Osvetlenie je viac než len praktické riešenie. Lampa určuje atmosféru v dome, podporuje zariadenie miestnosti a mala by tiež spoľahlivo fungovať pri každodennom používaní.
Vďaka viac ako 10-ročnej skúsenosti na európskom trhu s osvetlením vieme, čo zákazníci hľadajú a akú kvalitu očakávajú. V posledných rokoch sme nadobudli rozsiahle znalosti o kvalite produktov, materiáloch, svetelných prežitkoch, trendoch v interiéri a online službách.
Túto skúsenosť používame každý deň pri zostavovaní našej kolekcie a podpore našich zákazníkov.
2. Vlastný sklad a vlastný tovar
Všetky objednávky sa spracovávajú z nášho vlastného skladu v Apeldoorn, Holandsko. Väčšinou pracujeme s vlastným tovarom, čo nám umožňuje rýchlo reagovať a dodávať množstvo produktov priamo z skladu.
Objednávky, ktoré sú urobené v pracovných dňoch pred 14:00 a sú na sklade, sa vo väčšine prípadov zasielajú v ten istý deň.
Keďže sme sami zodpovední za skladovanie, kontrolu a prepravu, udržujeme si kontrolu nad kvalitou, balením a spracovaním.
Každá objednávka sa starostlivo kontroluje pred tým, než opustí náš sklad.
3. Starostlivé balenie a preprava
Osvetlenie je krehké počas prepravy. Preto venujeme veľkú pozornosť bezpečnému baleniu našich produktov.
Naše lampy sú pevne zabalené s ochrannými materiálmi, aby sa riziko poškodenia pri preprave minimalizovalo.
Okrem toho používame obaly, ktoré sú vyvinuté pre prepravu a ktoré, kde je to vhodné, spĺňajú prepravné a testovacie normy na pád.
Naše balíky zasielame pomocou DPD. Vďaka tomu sú mnohé objednávky v Holandsku doručené už do 1 až 2 pracovných dní.
4. Vlastná zákaznícka služba
V CasaLumio považujeme osobný servis za dôležitý. Preto pracujeme s vlastným zákazníckym servisom, ktorý je oboznámený s našimi produktmi, objednávkami a procesmi.
Máte otázky týkajúce sa lampy, objednávky, dodania, vrátenia alebo záruky? Radi vám pomôžeme prostredníctvom e-mailu alebo telefonického kontaktu.
Snažíme sa na otázky a podania odpovedať čo najrýchlejšie a najjasnejšie, aby ste vedeli, na čom ste.
5. Naša kolekcia
Naša kolekcia sa skladá z osvetlenia pre rôzne štýly bývania a aplikácie. Od moderných závesných lámp a minimalistických stropných lámp po atmosférické stolné lampy, nástenné lampy a dekoratívne pútače pozornosti.
Spolupracujeme s renomovanými značkami a navyše vyvíjame aj vlastné kolekcie. Pri tom sa zameriavame nielen na vzhľad, ale aj na kvalitu, spracovanie a používateľské pohodlie.
Naším cieľom je ponúknuť osvetlenie, ktoré je nielen krásne, ale aj funkčné.
6. Spoľahlivé a transparentné
V CasaLumio môžete nakupovať bezpečne a dôveryhodne. Spolupracujeme s dôveryhodnými platobnými partnermi a dodržiavame platnú európsku legislatívu o ochrane spotrebiteľa.
To znamená okrem iného:
- Jasné informácie o produktoch
- Bezpečné platobné metódy
- Zákonné právo na odstúpenie od zmluvy
- Záruka a zákonná súladnosť
- Transparentná komunikácia o dodaní, vráteniach a službách
Veríme, že dôvera začína jasnosťou, dostupnosťou a starostlivým prístupom k práci.
7. Naša sila
Sila CasaLumio spočíva v kombinácii skúseností, vlastnej zásoby, vlastného skladu, osobného zákazníckeho servisu a starostlivo zostaveného sortimentu.
Vďaka tomu môžeme zákazníkom poskytovať štýlové osvetlenie a spoľahlivý nákupný zážitok.
8. Údaje o spoločnosti
CasaLumio
Obchodný názov: LichtXpert B.V.
Laan van de Ram 40
7324BV Apeldoorn
Holandsko
Číslo KVK: 63221039
Číslo DPH: NL855143198B01
E-mail: info@casalumio.com
Telefón: +31 55 203 2278
Posledná aktualizácia: 7. mája 2026